มิทรี สตารอสเตนคอฟ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ EvenBet

Boyd Gamingกำลังจะขยายธุรกิจค้าปลีกและดิจิทัลในสหรัฐฯ ต่อไปในช่วงหลายเดือนข้างหน้า เนื่องจากผู้ให้บริการคาสิโนและความบันเทิงกลับมาจาก “ไตรมาสที่แข็งแกร่งอีกแห่ง”

อดีตเห็นการลงทุนที่ดำเนินการทั้งในรัฐลุยเซียนา แคลิฟอร์เนีย และเนวาดา โดยได้เริ่มงานในสถานที่ใหม่บนบกสำหรับคาสิโนTreasure Chest Casinoในรัฐ Pelican

“เรามั่นใจว่า Treasure Chest ใหม่ทั้งหมดจะขยายฐานลูกค้าของทรัพย์สินต่อไปในขณะเดียวกันก็เพิ่มความน่าดึงดูดให้กับลูกค้าปัจจุบันของเราและขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ได้รับการปรับปรุงหลังจากเปิดตัวในปลายปี 2566” Keith Smith กล่าวกล่าว

งานในเมืองลาสเวกัสยังกล่าวอีกว่าจะดำเนินการต่อไปในการขยาย Fremont Hotel and Casino ซึ่งบริษัทหวังว่าโครงการนี้จะช่วยให้สามารถจับภาพการจราจรทางเท้าส่วนใหญ่ได้

ที่อื่น ๆ ในรัฐโกลเด้นความร่วมมือกับเผ่า Wilton Rancheriaนั้น “อยู่ในเส้นทาง” และ “กำลังก้าวหน้าไปด้วยดี” โดยมีคาสิโน Sky Riverที่จะเปิดให้บริการในเดือนกันยายนพร้อมคาสิโนขนาด 100,000 ตารางฟุต เครื่องสล็อต 2,000 เครื่อง เกมบนโต๊ะ 80 เกมและ ร้านอาหารและเครื่องดื่ม 17 แห่ง

“ด้วยทำเลที่ตั้งทางใต้ของแซคราเมนโต ที่พักแห่งนี้จึงอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่จะคว้าส่วนแบ่งสำคัญของตลาดแซคราเมนโตและบริเวณอ่าว” กล่าว

ด้วย Smith ที่เพิ่ม “นอกเหนือจากการลงทุนเหล่านี้ เรายังขยายการแสดงตนของเราในการเดิมพันกีฬาและเกมออนไลน์ต่อไป”

จากผลที่ตามมาของกฎหมายการ พนันกีฬาที่ผ่านเมื่อเร็ว ๆ นี้ในแคนซัสและโอไฮโอ บริษัท กำลังวางแผนที่จะเปิดตัวข้อเสนอค้าปลีกและมือถือควบคู่ไปกับFanDuel

ขึ้นอยู่กับการอนุมัติตามกฎระเบียบ การเปิดตัวจะเริ่มในช่วงฤดูใบไม้ร่วงและต้นปี 2566 ตามลำดับ ซึ่งจะขยายความร่วมมือออกเป็น 8 รัฐ

บริษัทยังเปิดเผยด้วยว่ายังคง “อยู่ในแนวทาง” เพื่อเสร็จสิ้นการเข้าซื้อกิจการPala Interactive มูลค่า 170 ล้านดอลลาร์ “ในช่วงแรกของปี”

“กลยุทธ์การเล่นเกมออนไลน์ของเราสร้างขึ้นจากการใช้ประโยชน์จากการกระจายทางภูมิศาสตร์ โปรแกรมความภักดี และฐานข้อมูลลูกค้า เพื่อสร้างธุรกิจคาสิโนออนไลน์ระดับภูมิภาคที่ทำกำไรได้” สมิธกล่าวต่อ

“Pala จะมอบชุดผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี และความเชี่ยวชาญเต็มรูปแบบแก่เรา ซึ่งเราจำเป็นต้องใช้ในการดำเนินกลยุทธ์ดังกล่าว โดยไม่จำเป็นต้องลงทุนหรือซื้อกิจการเพิ่มเติมที่สำคัญ

“และแน่นอนว่าการเป็นเจ้าของ FanDuel ห้าเปอร์เซ็นต์ของเรานั้นเป็นทรัพย์สินเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญซึ่งจะมีคุณค่ามากขึ้นเมื่อการพนันกีฬาขยายตัวและ FanDuel ยังคงสร้างตำแหน่งผู้นำของประเทศในการพนันกีฬาออนไลน์ต่อไป

“ในการดำเนินงานทั้งทางออนไลน์และภาคพื้นดิน เรากำลังสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับการเติบโตในระยะยาว”

ความคิดเห็นดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อกลุ่มประเมินผลการดำเนินงานตลอดไตรมาสที่สองของปี ซึ่งมีรายรับเพิ่มขึ้นเล็กน้อยเป็น 894.5 ล้านดอลลาร์ (2564: 893.6 ล้านดอลลาร์)

Boyd รายงานว่า “ส่วนการดำเนินงานทั้งสามส่วนยังคงให้ผลลัพธ์ที่แข็งแกร่ง” โดยคนในท้องถิ่นในลาสเวกัสและเขตตัวเมืองเพิ่มขึ้นสี่เปอร์เซ็นต์และเก้าเปอร์เซ็นต์เป็น 236.46 ล้านดอลลาร์ (2564: 236 ล้านดอลลาร์) และ 53.89 ล้านดอลลาร์ (2564: 38.78 ล้านดอลลาร์) ตามลำดับ สิ่งนี้ชดเชยรายได้มิดเวสต์และทางใต้ที่ลดลง 2.42 เปอร์เซ็นต์เหลือ 604 ล้านดอลลาร์ (2021: 618.72 ล้านดอลลาร์)

รายรับสุทธิเพิ่มขึ้น 22.54 เปอร์เซ็นต์ในช่วงสามเดือนเป็น 146.8 ล้านดอลลาร์ (พ.ศ. 2564: 113.7 ล้านดอลลาร์) โดย EBITDA ที่ปรับปรุงแล้วบันทึกผลการดำเนินงานสูงสุดเป็นอันดับสองโดยปิดที่ 353.9 ล้านดอลลาร์ (พ.ศ. 2564: 385.4 ล้านดอลลาร์)

“ไตรมาสที่สองของปี 2021 เป็นการเปรียบเทียบที่ท้าทาย เนื่องจากได้รับประโยชน์จากมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจของรัฐบาลและการยกเลิกข้อจำกัดด้านโควิด” สมิธกล่าวสรุป

“ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมของไตรมาสนี้ได้รับแรงผลักดันจากการมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าหลักของเราอย่างต่อเนื่องและประสิทธิภาพที่ยั่งยืนตลอดทั้งธุรกิจของเรา

“แนวโน้มการดำเนินงานของเรายังคงแข็งแกร่ง เนื่องจากการเล่นจากกลุ่มลูกค้าหลักเพิ่มขึ้นทั้งปีต่อปีและตามลำดับจากไตรมาสแรกของปี 2565 นอกจากนี้เรายังปรับปรุงอัตรากำไรจากการดำเนินงานทั่วทั้งบริษัทจากไตรมาสแรกแม้จะมีแรงกดดันด้านเงินเฟ้อก็ตาม

โดยรวมแล้ว เราได้รับกำลังใจจากความแข็งแกร่งอย่างต่อเนื่องของธุรกิจของเรา และยังคงมั่นใจในกลยุทธ์และความสามารถของเราในการรับมือกับสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจที่ไม่แน่นอนในปัจจุบัน”

Stakelogicได้รับการยกย่องอย่างมากจาก “หนึ่งในแบรนด์การพนันที่เป็นที่ยอมรับและได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก” หลังจากได้เป็นพันธมิตรกับUnibetของKindred Groupแบรนด์

สิ่งนี้จะเห็นผู้เล่นของคาสิโนออนไลน์และการพนันกีฬาทั่วทั้งเขตอำนาจศาลที่ได้รับการสนับสนุนจาก Malta Gaming Authority สามารถเข้าถึงผลงานของเกมคาสิโนสดที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อจับภาพบรรยากาศของพื้นที่เล่นเกมบนบก

เดวิด โรเบอร์สตันผู้อำนวยการฝ่ายคาสิโนและเกมของ Kindred Group กล่าวว่า “Stakelogic Live ได้ถอดรหัสโค้ดเมื่อพูดถึงการพัฒนาเนื้อหาคาสิโนสดที่ผู้เล่นชื่นชอบ ดังนั้นเราจึงรู้สึกตื่นเต้นที่จะสามารถนำเสนอเกมให้กับผู้เล่นของเราที่รองรับ MGA เขตอำนาจศาลเป็นครั้งแรกที่ Unibet”

ภายใต้เงื่อนไขของข้อตกลง Unibet จะเปิดตัวชุดตารางเครือข่ายให้กับผู้เล่น รวมถึง American Blackjack, European Roulette, Auto Roulette และ Auto Roulette Classic

นี่กลายเป็นข้อตกลงล่าสุดในข้อตกลงที่คล้ายกันที่ Stakelogic ทำขึ้น โดย Unibet เดินตามรอยการเข้ามาของชาวดัตช์ผ่านทางBetCityและการเสริมความแข็งแกร่งในตลาดในเวลาต่อมาโดยได้รับความอนุเคราะห์จากKansinoของ Play North แบรนด์

“Unibet เป็นหนึ่งในแบรนด์การพนันที่เป็นที่ยอมรับและได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก ส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากเนื้อหาคาสิโนที่หลากหลายที่อัดแน่นอยู่ในล็อบบี้” Stephan van den Oetelaarซีอีโอของ Stakelogic Live กล่าวถึงความร่วมมือล่าสุดของซัพพลายเออร์

“เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่เห็นว่าขณะนี้ได้รวมเกมดีลเลอร์สดที่น่าทึ่งของเราที่ได้รับการพัฒนาเพื่อมอบประสบการณ์ผู้เล่นที่เหนือกว่าที่น่าตื่นเต้นพอ ๆ กับของแท้”

ตั้งแต่การเริ่มต้นของ igaming การรักษาลูกค้าปัจจุบันเป็นสิ่งสำคัญยิ่งต่อการเติบโต และเนื่องจากการแข่งขันภายในภาคส่วนได้เพิ่มขึ้นระหว่างผู้ให้บริการ CRM จึงมีความสำคัญมากขึ้นกว่าที่เคย

เราได้พูดคุยกับ Bar Konsonหัวหน้าฝ่ายขายของ NuxGame , Thomas Aignerหัวหน้าฝ่ายพัฒนาธุรกิจของ Ibex.ai และ Dmitry Starostenkovประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ EvenBet เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของการรักษาลูกค้า, CRM และสิ่งที่ทำให้แคมเปญส่งเสริมการขายประสบความสำเร็จ

CasinoBeats: อะไรคือองค์ประกอบสำคัญในการสร้างแคมเปญที่มีส่วนร่วมและเชิงรุก?

Bar Konson หัวหน้าฝ่ายขายของ NuxGame BK:การเข้าถึงผู้ชมที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมด้วยแคมเปญที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญ และผู้ปฏิบัติงานทำเช่นนี้ผ่านกระบวนการแบ่งส่วน โดยที่การสร้างแคมเปญที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นสำหรับผู้เล่นที่มีความสนใจเหมือนกันจะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่คาดหวังในทางกลับกันและรวดเร็ว

ตัวอย่างเช่น หากคุณมีผู้เล่นในกลุ่มที่สร้างขึ้นเกี่ยวกับอเมริกันฟุตบอล และส่งเดิมพันฟรีในซูเปอร์โบวล์ให้พวกเขาก่อนเริ่มการแข่งขัน แคมเปญจะให้ผลลัพธ์ที่แข็งแกร่ง นอกจากนี้ ภายในแนวดิ่งของคาสิโน การให้หมุนฟรีสำหรับผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่งแก่ผู้ที่ชื่นชอบสล็อตจะให้การมีส่วนร่วมในเชิงบวกอย่างเท่าเทียมกัน

ต้า:ตอนนี้เรามาถึงจุดที่เราสามารถหยุดคิดถึงแคมเปญและประสิทธิภาพของแคมเปญ และเริ่มคิดถึงการกระทำเดี่ยวที่ดีที่สุดสำหรับผู้เล่นแต่ละคนมากขึ้น

ตามคำจำกัดความ แคมเปญได้รับการออกแบบมาสำหรับกลุ่มผู้เล่นเฉพาะเพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วม แต่ด้วยการใช้ AI เพื่อแสดงเนื้อหาและข้อความที่ถูกต้องในเวลาและช่องทางที่เหมาะสม เราสามารถปรับประสบการณ์ให้เป็นส่วนตัวให้กับผู้เล่นแต่ละคนได้อย่างเต็มที่ และไม่คงไว้ ด้วยแคมเปญที่ดีสำหรับผู้เล่นระดับกลางเท่านั้น

ด้วยรายละเอียดนี้ เราสามารถวิเคราะห์สิ่งที่ดีที่สุดสำหรับผู้เล่นแต่ละคน โดยคำนึงถึงสิ่งที่ได้ผลในอดีต และสิ่งใดที่สามารถปรับให้เหมาะสมเพื่อช่วยพัฒนากลยุทธ์และความคิดสร้างสรรค์ใหม่ๆ เราต้องการให้ผู้เล่นแต่ละคนมีส่วนร่วมในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและสนุกสนาน ในขณะเดียวกันก็พัฒนาการกระทำใหม่ๆ เพื่อรักษาพวกเขาไว้ “สิ่งสำคัญคือผู้เล่นจะรู้สึกได้รับรางวัลสำหรับความภักดีของพวกเขา”

มิทรี สตารอสเตนคอฟ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ EvenBet ดีเอส : การได้มาและการรักษาลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพเป็นองค์ประกอบสำคัญในธุรกิจ igaming ใดๆ แต่องค์ประกอบทางสังคมโดยกำเนิดของโป๊กเกอร์ทำให้ปัจจัยที่สำคัญทั้งหมดเหล่านี้แตกต่างอย่างมากในการนำไปใช้มากกว่าในเกมอื่นๆ ส่วนใหญ่ ผู้ประกอบการที่ต้องการกระจายข้อเสนอของตนด้วยโป๊กเกอร์จำเป็นต้องตอบสนองกลยุทธ์การตลาดเพื่อให้ตรงกับลักษณะเฉพาะของเกม

การแข่งขันเป็นตัวอย่างที่สำคัญของสิ่งนี้ โป๊กเกอร์ถูกสร้างขึ้นสำหรับกิจกรรมประเภทนี้ และผู้คนจะเข้าร่วมไซต์เพียงเพื่อมีส่วนร่วม แต่มีทัวร์นาเมนต์ที่แตกต่างกันสำหรับผู้เล่นทุกประเภท

สิ่งสำคัญคือผู้เล่นจะรู้สึกได้รับรางวัลสำหรับความภักดีของพวกเขา ยิ่งพวกเขาอยู่บนไซต์นานขึ้นและยิ่งเล่นเกมมากขึ้นก็จะส่งผลให้ระดับต่างๆ สูงขึ้น สิ่งนี้ทำให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถให้รางวัลแก่ผู้เล่นในระดับที่สูงกว่าด้วยสิ่งจูงใจที่มากขึ้น ตัวอย่างเช่น ให้โบนัสเมื่อพวกเขาไปถึงระดับที่สูงขึ้น หรือให้เปอร์เซ็นต์เงินคืนที่สูงกว่า

สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ให้บริการแนะนำสิ่งจูงใจเพิ่มเติมได้อย่างง่ายดาย รวมถึงทัวร์นาเมนต์วีไอพีสำหรับผู้เล่นชั้นยอด จัดทำตารางเงินสดสำหรับผู้เล่นในระดับใดระดับหนึ่ง หรือจัดทัวร์นาเมนต์และโต๊ะตามสกุลเงินที่ผู้เล่นต้องการใช้

CB: แคมเปญเหล่านี้อาจนำไปสู่การละเมิดโบนัสจากลูกค้า ซึ่งกลายเป็นปัญหาที่เพิ่มมากขึ้นในอุตสาหกรรม คุณจะต่อสู้กับสิ่งนี้อย่างไร

Thomas Aigner หัวหน้าฝ่ายพัฒนาธุรกิจของ Ibex.ai ต้า: Ibex วิเคราะห์ CLV ที่คาดหวังสำหรับผู้เล่นแต่ละคนภายใต้สถานการณ์ที่แตกต่างกันจำนวนมาก ด้วยการใช้อัลกอริธึมการเรียนรู้เชิงลึก Ibex จะส่งข้อเสนอไปยังผู้เล่นก็ต่อเมื่อการส่งข้อเสนอนั้นจะเปลี่ยนพฤติกรรมของผู้เล่น และหากการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมนั้นเกินกว่าจะครอบคลุมค่าใช้จ่ายของข้อเสนอนั้น

หาก Ibex เห็นว่าผู้เล่นฝากเงินเฉพาะเมื่อได้รับโบนัสและมีรูปแบบการเล่นเกม/การถอนเงินที่ทำให้โบนัสไม่ได้ผลกำไร มันจะลดโบนัสที่ส่งไปยังผู้เล่นนั้นหรือหยุดการให้โบนัสทั้งหมด สิ่งนี้จะลบล้างความเป็นไปได้ของการใช้โบนัสในทางที่ผิดหรือความเป็นไปได้ของลูกค้าที่ไม่ได้ผลกำไร

DS : เช่นเดียวกับการเล่นเกมรูปแบบอื่นๆ โบนัสการลงทะเบียนสามารถดึงดูดนักล่าโบนัสพร้อมกับลูกค้าเก่าแก่ที่ผู้ดำเนินการหวังที่จะดึงดูด อย่างไรก็ตาม โป๊กเกอร์มีความสามารถในการรับโบนัสที่หลากหลายเพื่อส่งเสริมความภักดีของผู้เล่น มีโบนัสที่เหมาะสำหรับสถานการณ์ต่างๆ ที่ทำให้การใช้โบนัสในทางที่ผิดยากขึ้น

ลูกค้าที่ใช้เวลาบนไซต์ของคุณอย่างต่อเนื่องจำเป็นต้องได้รับการสื่อสารและแสดงให้เห็นว่าพวกเขามีคุณค่า เครื่องมือการรักษาลูกค้าที่แข็งแกร่งในการตอบแทนความภักดีดังกล่าวคือโบนัสการโหลดซ้ำ สงวนไว้ดีที่สุดสำหรับผู้เล่นระดับสูงและ VIPS โดยสนับสนุนให้ผู้เล่นฝากเงินซ้ำโดยไซต์ตรงกับเงินฝาก นี่เป็นรางวัลที่ดีที่สุดเมื่อลูกค้าเล่นตามจำนวนมือที่กำหนด

“กิจกรรมที่ดีที่สุดมักจะเป็นกิจกรรมที่ผู้ใช้รู้สึกว่าตนเป็นคนที่มีคุณค่า”

Thomas Aigner หัวหน้าฝ่ายพัฒนาธุรกิจของ Ibex.ai โบนัสเงินฝากครั้งแรกซึ่งผู้ดำเนินการจะจับคู่เงินฝากครั้งแรกของผู้เล่น ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับการรักษาความสามารถในการแข่งขันกับพันธมิตรมากมายในตลาด และยังสร้างแรงบันดาลใจให้กับความภักดีอีกด้วย ไซต์ส่วนใหญ่จะจับคู่เงินฝากของผู้เล่น 100 เปอร์เซ็นต์จนถึงจำนวนหนึ่ง แต่บางแห่งพบว่ามีมูลค่าสูงถึง 200-300 เปอร์เซ็นต์ การทำความเข้าใจว่าโบนัสใดบ้างที่จะเสนอและใครที่จะเสนอให้เป็นทักษะที่สำคัญ

BK:โดยพื้นฐานแล้ว เราจะไม่ส่งโบนัสมากมายให้กับผู้เล่นที่ไม่ได้ฝากเงินอยู่แล้ว แนวโน้มแสดงให้เห็นว่าหากผู้เล่นไม่ได้ฝากเงินหลังจากได้รับโบนัสแบบไม่ต้องฝากเงิน มีโอกาส 98 เปอร์เซ็นต์ที่ลูกค้าจะไม่ได้รับผลตอบแทนในอนาคต อย่างไรก็ตาม เราได้พัฒนาทีมบริหารความเสี่ยงที่จะสแกนหากฎการเดิมพันโบนัสที่ยุติธรรมและดำเนินการตามนั้น โดยการทำงานร่วมกันนี้จะทำให้ลูกค้าของเราได้รับแคมเปญโบนัสที่มีประสิทธิภาพ

CB: นอกเหนือจากกิจกรรมส่งเสริมการขายแล้ว ผู้ประกอบการสามารถดึงดูดผู้ชมเพื่อเพิ่มการรักษาลูกค้าได้อย่างไร

มิทรี สตารอสเตนคอฟ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ EvenBet DS : กลไกการมีส่วนร่วมแบบไม่เป็นทางการมีความสำคัญมากขึ้นกว่าเดิมสำหรับเกมโป๊กเกอร์และคาสิโนออนไลน์ เช่น ภารกิจและภารกิจที่มีระดับและวัตถุประสงค์ต่างกัน ด้วยการสร้างภารกิจที่เหมาะสมพร้อมรางวัล ผู้ปฏิบัติงานสามารถทำให้ผู้เล่นลองรูปแบบเกมที่แตกต่างกัน สำรวจตัวเลือกห้องโป๊กเกอร์ และมีส่วนร่วมกับพวกเขามากขึ้น ในแพลตฟอร์มของเรา เรามีเครื่องมือที่ปรับแต่งได้อย่างสมบูรณ์เพื่อตั้งค่าภารกิจเหล่านี้ ช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานของเราทำภารกิจได้มากมายและติดตามประสิทธิภาพผ่าน CRM

ลักษณะทางสังคมของโป๊กเกอร์ยังหมายความว่าการบอกต่อเป็นหนึ่งในเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังที่สุดในประเภทธุรกิจ โปรแกรมการแนะนำสามารถปรับปรุงสิ่งนี้ได้อย่างมาก เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการรักษาลูกค้าและดึงดูดลูกค้าใหม่ โบนัสนี้มอบให้กับผู้เล่นที่นำลูกค้าใหม่มาที่ไซต์ และควรจ่ายให้หลังจากที่ผู้มาใหม่เล่นมือตามจำนวนที่กำหนด

สำหรับผู้เล่นที่มีประสบการณ์มากขึ้น การแข่งขันที่รับประกันรางวัลสามารถดึงดูดใจได้ ผู้ดำเนินการวางเงินรางวัลและการรู้จำนวนเงินนี้ตั้งแต่เริ่มต้นทำให้การแข่งขันน่าสนใจมากสำหรับลูกค้า อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้สามารถดึงดูดผู้เล่นมืออาชีพได้ ซึ่งหมายความว่าการซื้อเข้าอาจน้อยกว่าเงินรางวัลที่รับประกันได้ สิ่งสำคัญคือต้องเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับลูกค้าที่คุณกำลังติดต่อด้วย

BK:ผู้ประกอบการต้องพัฒนาคาสิโนมากขึ้นโดยเน้นไปที่ความบันเทิงเพื่อเพิ่มมูลค่าตลอดชีวิตของผู้เล่นและตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมโดยรวม สิ่งนี้เกิดขึ้นได้ด้วยการเพิ่มผลิตภัณฑ์และกลุ่มธุรกิจที่นำเสนอผ่านแพลตฟอร์มที่กว้างขวางของ NuxGame อย่างต่อเนื่อง

ภายในบริบทของ CRM การสื่อสารระหว่างผู้ปฏิบัติงานกับลูกค้าไม่ควรจำกัดอยู่เพียงเมื่อใดก็ตามที่มีแคมเปญที่จะโปรโมต การอัปเดตเป็นประจำเกี่ยวกับพอร์ตโฟลิโอที่กำลังเติบโตของผู้ดำเนินการ การแข่งขันกีฬาที่กำลังจะเกิดขึ้น แจ็คพอตที่เพิ่มขึ้น และอื่นๆ อีกมากมายมอบโอกาสเพิ่มเติมในการต้อนรับลูกค้าที่กลับมานอกเหนือจากกิจกรรมส่งเสริมการขาย

TA:ฉันคิดว่าเนื้อหาได้รับการกล่าวถึงเสมอว่าเป็นราชาและอยู่ในสภาพแวดล้อมของคาสิโนสดโดยพื้นฐานแล้วฉันได้เห็นแล้วว่าเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมสามารถขับเคลื่อนการเติบโตและการรักษาลูกค้าได้อย่างไร นอกจากนี้ การเล่นเกมยังสามารถเป็นทางเลือกได้ หากคุณสามารถกระตุ้นแรงจูงใจภายในของการเล่นเกม โดยคุณสามารถแข่งขันกับผู้อื่นในสภาพแวดล้อมทางสังคมเพื่อให้อยู่ในอันดับต้นๆ ของกระดานผู้นำและได้รับการยอมรับจากการทำเช่นนี้

อย่างไรก็ตามผมคิดว่ากิจกรรมที่ดีที่สุดมักจะเป็นกิจกรรมที่ผู้ใช้รู้สึกว่าตนมีคุณค่าและสามารถเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนที่จะบรรลุได้ก็ต่อเมื่อเราสามารถปรับเปลี่ยนประสบการณ์ให้เป็นแบบส่วนตัวได้อย่างแท้จริงและไม่สร้างแคมเปญและกิจกรรมเพิ่มเติม สำหรับกลุ่มคนโดยเฉลี่ย

“ยังมีอะไรอีกมากมายที่จะเกิดขึ้นจากเกมคลาสสิกตลอดกาล”

Martin Stalros, Relax Gaming COO ด้วย Relax Gaming ที่มุ่งมั่นที่จะ “ท้าทายสภาพที่เป็นอยู่” Stalros แนะนำว่าต้องขอบคุณ “นวัตกรรมที่โด่งดัง” มากมายที่ออกสู่ตลาด คำถามไม่ได้อยู่ที่ว่านวัตกรรมจะเกิดขึ้นหรือไม่ “แต่จะเกิดขึ้นเมื่อใดและจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป”

เขากล่าวต่อว่า “นับจากนี้ไป ความมุ่งมั่นในการสร้างสรรค์นวัตกรรมยังคงดำเนินต่อไป เนื่องจากเราไม่มีแผนที่จะชะลอตัวลง โครงการที่น่าตื่นเต้นหลายโครงการกำลังอยู่ในระหว่างดำเนินการในขณะที่เราดำเนินการบนเส้นทางของเราเพื่อขับเคลื่อนอุตสาหกรรมไปข้างหน้า – ทั้งในแง่ของการพัฒนารูปแบบเกมที่ได้รับการปรับปรุงและการปรับปรุงการใช้งาน

“ด้วยความทุ่มเทในการสร้างและการเล่นโป๊กเกอร์ออนไลน์ทั่วทั้งอุตสาหกรรม ฉันไม่สงสัยเลยว่าผลิตภัณฑ์จะดูแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า”

“การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะค่อนข้างยากที่จะกำหนด แต่การเดาอย่างมั่นใจจะแนะนำว่าซัพพลายเออร์จะมุ่งเน้นไปที่ผู้เล่นที่เป็นงานอดิเรก และพัฒนาพื้นที่ที่มีส่วนร่วมมากขึ้นสำหรับพวกเขา ยังมีอะไรอีกมากมายที่จะเกิดขึ้นจากเกมคลาสสิกตลอดกาล และผมรู้สึกตื่นเต้นที่จะได้เห็นอนาคตของโป๊กเกอร์”

Giganova ยังคงรักษาเส้นทางตามเส้นทางเทคโนโลยีโดยจัดการกับแนวโน้มของตลาดในปัจจุบันและเครื่องมือความเป็นจริงเสมือนโดยเจาะจงมากขึ้นโดยเลือกจากจุดที่เธอค้างไว้

ได้รับการยืนยันอย่างมั่นใจว่าสิ่งเหล่านี้สามารถสร้างรากฐานสำคัญสำหรับการพัฒนาใดๆ ในอนาคตได้ เนื่องจากสิ่งเหล่านี้ “มีราคาไม่แพงมากขึ้นเรื่อยๆ” สิ่งที่เพิ่มเข้ามา “กำลังเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว”

“ตอนนี้ ลูกค้าสามารถรับชุด VR ส่วนตัวได้ในราคาเพียง 300 ดอลลาร์ และเราคาดว่าราคานั้นจะลดลงต่อไปตามความต้องการเนื้อหาดังกล่าวเพิ่มขึ้น” เธอให้ความเห็น

“การที่ VR มีราคาแพงกลายเป็นเรื่องเข้าใจผิดไปแล้ว”

Ekaterina Giganova หัวหน้าฝ่ายประชาสัมพันธ์และกิจกรรมของ EvenBet Gaming “หน้าจอเป็นส่วนที่แพงที่สุดในการตั้งค่า แต่ด้วยยอดขายสมาร์ทโฟนที่เติบโตอย่างรวดเร็วในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา มีการพัฒนามากมายในการเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์นี้ จนปัจจุบันมีราคาไม่แพงนัก

“อันที่จริง การลงทุนซื้อชุด VR ตอนนี้มีราคาถูกกว่าการซื้อสมาร์ทโฟนหรือคอนโซลเกมส่วนใหญ่มาก VR ที่มีราคาแพงตอนนี้กลายเป็นเรื่องโกหกไปเสียแล้ว”

นอกจากนี้ วิวัฒนาการของเทคโนโลยีการชำระเงินและการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องในพื้นที่สกุลเงินดิจิทัล “เป็นก้าวต่อไปของโป๊กเกอร์” Giganova แนะนำ

“ผู้เล่นโป๊กเกอร์ออนไลน์มักจะเป็นกลุ่มคนที่ฉลาดและคุ้นเคยกับสกุลเงินดิจิทัลเป็นส่วนใหญ่ โดยหลายคนใช้ Bitcoin อยู่แล้ว” สรุป

“วิธีการชำระเงินแบบฉุกเฉินนี้ให้ความน่าเชื่อถือที่ดีขึ้น ไม่ต้องพูดถึงการทำธุรกรรมทางการเงินที่รวดเร็วกว่ามาก ทั้งในส่วนของการฝากและถอนเงิน

“นอกเหนือจากนั้น เราได้เห็นแนวคิดมากขึ้นเรื่อยๆ สำหรับโครงการโป๊กเกอร์ออนไลน์ที่ใช้เทคโนโลยีการกระจายอำนาจในปีที่ผ่านมา

“สิ่งเหล่านี้รวมถึงการใช้โทเค็น การสร้างบอทที่ใช้ NFT และการใช้ AI แบบกระจายอำนาจเพื่อปรับปรุงกลไกของเกม มันเป็นเพียงเรื่องของเวลาก่อนที่พวกเขาจะได้รับความสนใจและดึงดูดผู้ชมที่ไว้วางใจเทคโนโลยีใหม่อยู่แล้วอันเป็นผลมาจากการใช้ crypto อย่างต่อเนื่องและมีความเข้าใจในการทำงานของ blockchain”สโมสรฟุตบอลโรมาเนียลีกา 2 ดินาโม บูคาเรสต์ร่วมมือกับ888ในข้อตกลงที่กำหนดให้กลุ่มการพนันและเกมกลายเป็นผู้สนับสนุนหลัก

โดยจะเห็นบริษัทเป็นสปอนเซอร์และร่วมสร้างเนื้อหาเพื่อสนับสนุนแชมป์ลีกา 1 18 สมัย โดยมีแบรนด์ปรากฏบนเสื้อของผู้เล่น อุปกรณ์ฝึกซ้อม และทั่วสตาดิโอนุล ดินาโม 888 จะสร้างเนื้อหาพิเศษเฉพาะสำหรับช่อง YouTube ของฝั่งนั้นด้วย

วลาด ยาโคบอบ ผู้จัดการทั่วไปของสโมสรฟุตบอลดินาโม บูคาเรสต์ ให้ความเห็นว่า “เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ต้อนรับ 888 ในฐานะผู้สนับสนุนหลักของเรา ก่อนเริ่มต้นฤดูกาลที่กำลังจะมาถึงซึ่งจะเริ่มในสุดสัปดาห์นี้

“ด้วยความสัมพันธ์อันลึกซึ้งกับบูคาเรสต์และโรมาเนีย 888 แบ่งปันความปรารถนาของเราที่อยากให้ไดนาโมประสบความสำเร็จและได้เลื่อนชั้นสู่ลีกา 1 ในฤดูกาลนี้ เราหวังว่าจะได้ร่วมงานกับทีมในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า”

ข้อตกลงการสนับสนุนนี้เกิดขึ้นเมื่อ 888 เตรียมที่จะแสดงแคมเปญแบรนด์ Made To Play ภายในประเทศในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า ซึ่งรวมแผนกโป๊กเกอร์ คาสิโน และกีฬาเข้าด้วยกัน “ด้วยตำแหน่งแบรนด์ที่สม่ำเสมอและแข็งแกร่ง”

“เรามีความยินดีที่จะประกาศการสนับสนุนดินาโม บูคาเรสต์ หนึ่งในสโมสรฟุตบอลที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในโรมาเนีย” เปโดรบาร์เรดา กาบานิลลาสผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดระหว่างประเทศและหัวหน้าฝ่ายสนับสนุนของ888 กล่าวกล่าว

“ในฐานะนายจ้างรายใหญ่ในบูคาเรสต์ และมุ่งมั่นที่จะสนับสนุนชุมชนท้องถิ่นของเราและตลาดโรมาเนีย เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะสนับสนุนทีมในฤดูกาลนี้ และมีบทบาทสำคัญในบทประวัติศาสตร์อันยาวนานนี้”

ดินาโม บูคาเรสต์ มุ่งมั่นที่จะกลับสู่ลีกสูงสุดของโรมาเนียในวันนี้ (วันพฤหัสบดีที่ 4 สิงหาคม) เมื่อสโมสรเดินทางไปพบกับโปรเกรซุล สปาร์ตัก บูคูเรชติ ที่เพิ่งเลื่อนชั้นขึ้นมา

Caesars Entertainment ได้ขยายการแสดงตนด้านกีฬาในสหรัฐฯ หลังจากทำข้อตกลงการ ตลาด หลายปีกับ Memphis Grizzliesจาก NBA

สิ่งนี้เห็นชื่อผู้ดำเนินการในฐานะพันธมิตรการพนันกีฬาอย่างเป็นทางการของแฟรนไชส์ ​​ซึ่งจะใช้ประโยชน์จากรอยเท้าดิจิทัลของ Grizzlies รวมถึงโซเชียลมีเดีย เว็บ และแอปพลิเคชันมือถือ

นอกจากนี้ Caesars Sportsbook จะถือว่านำเสนอสิทธิ์ในเลานจ์ที่มีชื่อแบรนด์ภายในบ้าน FedExForum ของสโมสร

“เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้เป็นพันธมิตรกับ Caesars Sportsbook ซึ่งเป็นหนึ่งในชื่อที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในวงการกีฬาและความบันเทิง” Jason Wexler กล่าวประธาน Memphis Grizzlies กล่าว

“การจัดตำแหน่งของ Caesars Sportsbook กับรายการดิจิทัล เนื้อหา และฟีเจอร์ของ Grind City Media จะช่วยเพิ่มการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและการดำเนินการเนื้อหาที่ดีที่สุดในชั้นเรียนเพื่อให้แฟนกีฬาทุกคนได้เพลิดเพลิน

“เรายังตั้งตารอที่จะมีโอกาสต้อนรับแฟน ๆ ของเราสู่ FedExForum เพื่อเยี่ยมชม Caesars Lounge ที่เพิ่งเปลี่ยนชื่อใหม่เพื่อชมรายการกีฬาที่พวกเขาชื่นชอบหรือสำหรับการจัดกิจกรรมส่วนตัว”

ความร่วมมือดังกล่าวจะต่อยอดจากรอยเท้าดิจิทัลที่สร้างขึ้นโดยทั้งสองแบรนด์ผ่านรายการดิจิทัลและการออกอากาศที่นำเสนอโดย Grizzlies และ Grind City Media

นอกจากนี้ แฟน ๆ ยังสามารถเยี่ยมชม Caesars Sportsbook Lounge เพื่อสัมผัสบรรยากาศแบบสปอร์ตบาร์ภายใน FedExForum โดยเปิดให้บริการทุกวันที่มีการถ่ายทอดสดตลอดทั้งปี รวมถึงกิจกรรมส่วนตัวด้วย

“Memphis Grizzlies เป็นทีม NBA รุ่นเยาว์ที่น่าตื่นเต้น และเป็นเรื่องดีที่จะประกาศความร่วมมือนี้ล่วงหน้าก่อนฤดูกาลพิเศษสำหรับแฟรนไชส์นี้” Chris Holdren กล่าวประธานร่วมของ Caesars Digital กล่าว

“เทนเนสซีเป็นรัฐที่สำคัญสำหรับเรา เต็มไปด้วยแฟนกีฬาที่หลงใหล เรายอมรับโอกาสในการกระชับความสัมพันธ์ของเราในพื้นที่เมมฟิสผ่านมรดกของรีสอร์ทในบริเวณใกล้เคียงของเรา Horseshoe Tunica ความร่วมมือครั้งนี้ช่วยให้เรามีส่วนร่วมกับแฟนกีฬาได้มากขึ้น ในขณะเดียวกันก็มอบประสบการณ์ที่พวกเขาไม่สามารถหาได้จากที่อื่นด้วย”

Wazdanยังคงผลักดันระดับโลกต่อไปหลังจากที่บริษัทได้เป็นพันธมิตรกับ Grand Casino Badenเพื่อขยายจุดยืนในสวิตเซอร์แลนด์

ภายใต้เงื่อนไขของข้อตกลง ขณะนี้ตัวเลือกของชื่อสล็อตของสตูดิโอได้เผยแพร่บนJackpots.ch ของผู้ดำเนินการแล้ว ของผู้ ดำเนินการแล้ว โดยผู้เล่นสามารถเข้าถึง 9 Lions พร้อมกับแคตตาล็อก Hold the Jackpot ของบริษัท รวมถึง Power of Gods: Hades, Sun of วงล้อแห่งโชคลาภและโชคลาภ

นอกจากนี้ ลูกค้าที่ Jackpots.ch ยังได้สัมผัสกับชื่อ Magic Spins ล่าสุดของ Wazdan ซึ่งแนะนำกลไกล่าสุดของบริษัท – Collect to Infinity

Bekki D’Agataหัวหน้าฝ่ายพัฒนาธุรกิจสำหรับยุโรปและอเมริกาเหนือของ Wazdan กล่าวว่า “การเติบโตของตลาดที่มีการควบคุมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรามานานแล้ว และเรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้ขยายการแสดงตนของเราในสวิตเซอร์แลนด์ด้วยแบรนด์ Jackpots.ch ที่น่าตื่นเต้น .

“สล็อตยอดนิยมที่ครอบคลุมของเราจะนำความหลากหลายและความตื่นเต้นมาสู่ผู้เล่น และเราแทบจะรอไม่ไหวที่จะเห็นผลลัพธ์ของความสัมพันธ์นี้”

นอกจากนี้ Wazdan ยังจะรวมชุดการปรับแต่งต่างๆ ไว้ในข้อตกลง รวมถึงฟีเจอร์ระดับความผันผวน ซึ่งเปิดโอกาสให้ผู้เล่นปรับความผันผวนของเกมตามความต้องการได้

“Wazdan นำเสนอผลงานเกมที่มีนวัตกรรมและความกว้างมากมาย ผสมผสานธีมที่น่าตื่นเต้นเข้ากับกลไกและฟีเจอร์ที่น่าประทับใจ และเรารู้สึกว่ามันจะสะท้อนฐานลูกค้าของเราได้เป็นอย่างดี” Nathalie Haspel อธิบายหัวหน้าฝ่ายการจัดการผลิตภัณฑ์ของทีมที่ Jackpots.ch .

ข้อตกลงกับ Grand Casino Baden ยังคงเป็นก้าวที่น่าตื่นเต้นของ Wazdan ในเดือนกรกฎาคม ซึ่งสตูดิโอได้ประกาศข้อตกลงทางการค้ากับNapoleon Sports & Casino , SoccerBet , Ruby Seven Studiosและ7 Melons Napoleon